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Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito (Visa y Master Card), depósito bancario, transferencia bancaria, en efectivo pago contra entrega y también aceptamos tarjeta de vales de despensa de (Edenred y Sí vale).
¿En que se empacan los productos?
Nuestro principal objetivo es reducir en lo posible los residuos que se generan al comprar despensa por lo que tenemos varias opciones y puedes elegir la que más te convenga, manejamos frascos donados estos se lavan y desinfectan para su reúso, frascos nuevos, bolsas para granos reutilizables y bolsas Kraft, los pedidos se entregan en canastas reduciendo las bolsas de embalaje, en caso de ser necesario puedes pedirlo en bolsa de papel.
¿Hacen envíos nacionales?
Hasta el momento la tienda sólo opera en el área metropolitana de Monterrey.
¿Tienen tienda física?
¡Ven a visitarnos! Nos puedes encontrar en la plaza comercial “Plaza Dorada” Local 20, en la calle Miguel Hidalgo y Costilla No.480, colonia Centro, Monterrey, N.L. (sobre la calle Juan Aldama)
¿Cuántos días tarda en llegar mi pedido?
Depende del municipio a donde se envía y el día que realices tu pedido, el tiempo de envío puede ser entre 1 a 3 días.
Los martes y viernes se realizan envíos a Santa Catarina, San Pedro y Monterrey.
Los jueves y sábado en San Nicolás, Guadalupe, Apodaca y Escobedo.
¿En qué consiste la donación de frascos?
Puedes donar frascos y entregarlos al momento de recibir tu pedido, a partir de 5 frascos recibes un 5% en tu pedido.
Los frascos deben de estar limpios y deben de tener tapa.
*No se aceptan botellas de vidrio de bebidas o que hayan contenido aceite.
*La tapa de los frascos deben de venir en buen estado.