Términos y condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.eemelecotienda.com en adelante se le denominara “SITIO WEB”, del cual es titular Gabriela Berenice López Montoya con nombre comercial EEMEL Ecotienda en lo sucesivo se le denominara “TITULAR” quien tiene su domicilio establecido en el estado de Nuevo León, en Calle Pastizal No. 202, Col. Villa de los Portales, en el municipio de Santa Catarina, C.P. 66120.

Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

I. DEL OBJETO.

El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: www.eemelecotienda.com

El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que EEMEL Ecotienda en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.

El acceso al SITIO WEB por parte del USUARIO tiene carácter libre y, por regla general es gratuito sin que el USUARIO tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo referente al costo de la conexión a internet suministrada por el proveedor de este tipo de servicios que hubiere contratado el mismo USUARIO.

El acceso a los contenidos y servicios facilitados a través del SITIO WEB no requerirá de suscripción o registro alguno.

El SITIO WEB se encuentra dirigido toda de persona, sin importar su edad.

El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, EEMEL Ecotienda no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo EEMEL Ecotienda ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.

Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

II. DEL USUARIO.

El acceso o utilización del SITIO WEB, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo con la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB.

El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.

III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB.

El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo con sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de EEMEL Ecotienda

De igual forma EEMEL Ecotienda no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.

El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso EEMEL Ecotienda será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB.

IV. POLÍTICA DEL PROCESO DE COMPRA EN EL SITIO WEB

A) PROCESOS DE COMPRA

Los procesos de compra por medio del SITIO WEB, estarán regidos por los siguientes puntos:

La COMPRA, está será clasificada como tal, una vez que el pago realizado posterior a la selección de los productos que se llevará a cabo mediante el SITIO WEB sea validado como transacción exitosa, según los medios de pagos establecidos mediante el mismo. De mismo modo EEMEL Ecotienda, se reserva el derecho de solicitud del comprobante del pago de la compra antes mencionada, como soporte de este, esto en caso de requerirse por situaciones ajenas a EEMEL Ecotienda, SITIO WEB o las plataformas de cobro. EEMEL Ecotienda, de igual forma como parte de sus procesos, notificara al usuario mediante correo electrónico, previamente brindado por el mismo al realizar su registro para compra, la notificación de su compra.

EEMEL Ecotienda, no se hace responsable por información imprecisa, incorrecta o falsa proporcionada por el usuario, incluyendo, sin limitar, errores en la dirección de correo electrónico, domicilios, teléfonos y datos de contacto.

B) Las ENTREGAS, están restringidas al territorio del área metropolitana del Municipio de Monterrey del estado de Nuevo León, México. Así como también los municipios de Apodaca, Gral. Escobedo, García, Monterrey, San Nicolás de los Garza, San Pedro Garza García y Santa Catarina.

Los días de entrega están establecidos y segmentados por municipio de la siguiente manera:

Monterrey- Martes y Viernes
San Pedro Garza García, Santa Catarina y García- Jueves
San Nicolas de los Garza, Gral. Escobedo y Apodaca – Sábado

Los horarios de entrega serán confirmados previamente con EL USUARIO una vez que la compra haya sido exitosa de acuerdo con el Inciso A, de acuerdo con el mismo por EEMEL Ecotienda, los cuales serán realizados en un rango de horario preestablecido a partir de las 09:00 horas a las 19:00 horas, conforme a la segmentación de las entregas preestablecido en el Inciso B, del mismo.

Los costos por envíos de igual forma están segmentados por municipio. EEMEL Ecotienda, se reserva el derecho de que sufran algún incremento sin previo aviso de acuerdo con la inflación del país en cuanto a los costos que estos los conforman

San Pedro Garza García – $40.00 pesos M.N.
Santa Catarina – $30.00 pesos M.N.
Monterrey, García, San Nicolas de los Garza, Gral. Escobedo y Apodaca – $50.00 pesos M.N.

EEMEL Ecotienda, cuidando parte del objeto principal de su esencia, enfocado al cuidado y preservación del medio ambiente, apoyando a la disminución de residuos por embalajes de un solo uso, establece que las ENTREGAS al USUARIO serán realizadas en canastas o bolsas de material Kraft, en caso de que el USUARIO optara por esta segunda opción, deberá realizar la especificación de este al momento de hacer la compra.

C) FACTURAS y NOTAS DE VENTA, la emisión del comprobante de la operación de compra, cuando está ya haya sido satisfactoriamente verificada según los procesos establecidos en el inciso A del mismo, será electrónica y emitida de forma automática por parte del SITIO WEB y enviada al USUARIO vía correo electrónico.
En el caso de la FACTURA, es responsabilidad del USUARIO, la correcta captura de sus datos fiscales al momento de realizar su compra en el SITIO WEB.

D) CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES. Las cancelaciones y devoluciones estarán sujetas a los siguientes supuestos y sus restricciones establecidos en las situaciones anexas, así como los procesos y protocolos a seguir en cada uno los supuestos. EEMEL Ecotienda, no se hace responsable a cualquier situación diferente a las descritas, sin embargo, se someterá a revisión previa y será consideración de EEMEL Ecotienda, de tomar las medidas determinadas para dichos supuestos, comprometiéndose a tener un contacto con el USUARIO, con el fin de encontrar una solución al respecto.

CANCELACION ANTES DE ENTREGA, COMPRA PAGADA
El USUARIO, deberá contactar a EEMEL Ecotienda, por correo electrónico a la siguiente dirección: eemel.ecotienda@gmail.com , redactar en el cuerpo del mismo el motivo por el cual se requiere proceder a la cancelación, detallando el numero de pedido y fecha en la que se realizó el mismo, adjuntar caratula del estados de cuenta que contenga la información bancaria (Nombre de la Institución Financiera, nombre del titular de la cuenta y que este corresponda con el mismo que llevo a cabo la compra, así como los 18 dígitos de la clave interbancaria) en un periodo no mayor de 24 a 48 horas EEMEL Ecotienda se compromete a ponerse contacto con el USUARIO para el seguimiento del proceso
CANCELACION ANTES DE ENTREGA, PAGO CONTRA ENTREGA
El USUARIO, deberá contactar a EEMEL Ecotienda, por correo electrónico a la siguiente dirección: eemel.ecotienda@gmail.com , redactar en el cuerpo de este el motivo por el cual se requiere proceder a la cancelación, detallando el número de pedido y fecha en la que se realizó el mismo, en un periodo no mayor de 24 horas, antes de la fecha de entrega, para hacer valida la cancelación.
CANCELACION DURANTE LA RUTA DE ENTREGA, COMPRA PAGADA
El USUARIO, deberá contactar a EEMEL Ecotienda, por correo electrónico a la siguiente dirección: eemel.ecotienda@gmail.com , redactar en el cuerpo del mismo el motivo por el cual se requiere proceder a la cancelación, detallando el número de pedido y fecha en la que se realizó el mismo, adjuntar caratula del estados de cuenta que contenga la información bancaria (Nombre de la Institución Financiera, nombre del titular de la cuenta y que este corresponda con el mismo que llevo a cabo la compra, así como los 18 dígitos de la clave interbancaria) en un periodo no mayor de 24 a 48 horas EEMEL Ecotienda se compromete a ponerse contacto con el USUARIO para el seguimiento del proceso. Al concluirse dicho proceso será descontado el costo del envío al monto total del pago efectuado por el USUARIO.
CANCELACION AL MOMENTO DE ENTREGA, COMPRA PAGADA
El USUARIO, deberá contactar a EEMEL Ecotienda, por correo electrónico a la siguiente dirección: eemel.ecotienda@gmail.com , redactar en el cuerpo del mismo el motivo por el cual se requiere proceder a la cancelación, detallando el número de pedido y fecha en la que se realizó el mismo, adjuntar caratula del estados de cuenta que contenga la información bancaria (Nombre de la Institución Financiera, nombre del titular de la cuenta y que este corresponda con el mismo que llevo a cabo la compra, así como los 18 dígitos de la clave interbancaria) en un periodo no mayor de 24 a 48 horas EEMEL Ecotienda se compromete a ponerse contacto con el USUARIO para el seguimiento del proceso. Al concluirse dicho proceso será descontado una cuota por costos de operación al monto total del pago efectuado por el USUARIO.
CANCELACION Y DEVOLUCION POR MERCANCIA SIN DISPONIBILIDAD O BAJA EXISTENCIA EN PRODUCTOS
Dado que los productos que ofrece EEMEL Ecotienda se encuentra sujeta a disponibilidad, se establece como parte de los TERMINOS Y CONDICIONES que los tiempo de entrega de los productos pueden tener variaciones, por lo que EEMEL Ecotienda se compromete a notificar dichos cambios previamente al USUARIO, dejando así a disposición del USUARIO la decisión de continuar con el curso del proceso del pedido o bien optar por la cancelación y devolución del pago, en el supuesto que el producto no pudiera ser surtido nuevamente.
TEMPORALIDAD PARA APLICAR DEVOLUCION
El USUARIO tendrá un plazo no mayor a 7 días naturales para proceder al trámite de devolución del producto. El USUARIO, deberá contactar a EEMEL Ecotienda, por correo electrónico a la siguiente dirección: eemel.ecotienda@gmail.com , redactar en el cuerpo del mismo el motivo por el cual se requiere proceder a la cancelación, detallando el número de pedido y fecha en la que se realizó el mismo, adjuntar caratula del estados de cuenta que contenga la información bancaria (Nombre de la Institución Financiera, nombre del titular de la cuenta y que este corresponda con el mismo que llevo a cabo la compra, así como los 18 dígitos de la clave interbancaria) en un periodo no mayor de 24 a 48 horas EEMEL Ecotienda se compromete a ponerse contacto con el USUARIO para el seguimiento del proceso.
CONDICIONES DEL PRDUCTO PARA DEVOLUCION
EEMEL Ecotienda, llevara a cabo el proceso de devolución solo cuando se cumplan las especificaciones detalladas a continuación.
- El USUARIO, deberá entregar el producto sin que este haya sido usado, en las mismas condiciones en las que se haya entregado por parte de EEMEL Ecotienda, deberá contar con su empaque original, con excepción de los productos que se haya solicitado la devolución por defecto.
- En caso de proceder a devolución, el producto deberá de trasladarse y entregarse a EEMEL Ecotienda, en las fechas y horarios establecidos previo contacto en la solicitud de la devolución por parte del USUARIO.
- El USUARIO, deberá de especificar en la solicitud de devolución los artículos a devolver, ya que la devolución podrá llevarse a cabo por el total del pedido o bien solo por los productos detallados.
- EEMEL Ecotienda, considera valida y aplicable la devolución del producto por temas de defecto de este, cuando estas sean defectos de producción por parte del fabricante.
- El USUARIO, podrá optar por devolución por medio de transferencia electrónica, por vale de dinero electrónico o cambio por un producto igual, dichas opciones deberán ser mencionadas previamente en la solicitud de devolución del producto, mencionando la forma en que requerirá la devolución del pago de este, siempre y cuando cumpliera con las especificaciones estipuladas y detalladas en este mismo.
RESTRICCIONES PARA DEVOLUCION DE PRODUCTOS
- Las devoluciones no aplican para productos a granel
- Las devoluciones no aplicaran en costos de operación y costos de envío, cuando la causal sea responsabilidad del USUARIO.
- Si el USUARIO, no llevara a cabo el proceso previo de contacto con EEMEL Ecotienda, a través de los medios establecidos.
- Si el USUARIO, no incluyera la siguiente información: Número de orden, Fecha en que se adquirió, o recibió el pedido, en el caso de compras en el sitio, razón de la devolución.

E) PRECIOS, EEMEL Ecotienda establece que los precios de los productos se encuentran a razón de Pesos Mexicanos, se encuentran en vigor al momento de realizar la compra y no incluyen gastos de envío.
Estos pueden cambiar sin previo aviso y EEMEL Ecotienda establece que en caso de que algún producto publicado aparezca con valor $0.00 o $0.01 o algún otro, será tratado claramente como erróneo y el USUARIO deberá notificar al correo eemel.ecotienda@gmail.com para proporcionar el precio correcto. Así mismo si al momento de generarse el cobro se hubiere procesado con un precio erróneo, podrá ser cancelada, con previa notificación al cliente por parte de EEMEL Ecotienda hacia el USUARIO
F) Los PRODUCTOS, representados por imágenes en el SITIO por parte de EEMEL Ecotienda son ilustrativas pueden o no corresponder debido al proceso de elaboración y pueden cambiar sin previo aviso. De igual forma EEMEL Ecotienda se esfuerza en asegurar la disponibilidad de cada uno de sus productos en sitio web, pero existe la posibilidad que algún producto no se encuentre disponible, en cuyo caso aparecerá la leyenda “agotado” y no se podrá acceder a comprarlo.
G) FORMAS DE PAGO, EEMEL Ecotienda establece como únicas formas de pago:

Tarjetas de crédito (Visa, Master Card y American Express)
Débito (los aceptados por mercado pago)

En lo que respecta a los pagos contra entrega, se podrán llevar a cabo bajos las siguientes opciones:

Efectivo
Tarjetas de crédito (Visa, Master Card y American Express)
Débito (los aceptados por mercado pago)
Tarjeta de vales de despensa (Sí Vale, Sodexo, Edenred)

H) CONTACTO, EEMEL Ecotienda establece como medios de contacto entre el y el usuario, con el fin de atender dudas, consultas, brindar soporte, asistencia y/o cualquier otro asunto relacionado con la operación, uso de datos personales, productos ofertados y sitio web de EEMEL Ecotienda, así mismo la comunicación por parte de EEMEL Ecotienda al USUARIO podrá realizarse por medio de las opciones anexas, las cuales se considerarán válidas y surtirán efectos al momento de su realización.
Al número telefónico registrado del Usuario.
Al correo electrónico registrado del Usuario
Para efectos de lo anterior, el USUARIO declara que todos los datos e información que ha proporcionado son ciertos y correctos.
En caso de dudas o aclaraciones, el usuario podrá contactar a través del correo: eemel.ecotienda@gmail.com.

V. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.

Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad, y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.

En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.

EEMEL Ecotienda se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.

Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.

Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.

En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones de este.

Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.

VI. POLÍTICA DE ENLACES.

Los USUARIOS o terceros que realicen o publiquen un enlace web desde una página web externa, a este SITIO WEB deberán tomar en cuenta lo siguiente:

No se permite la reproducción (total o parcial) de los contenidos, productos o servicios disponibles en el SITIO WEB sin la autorización expresa de EEMEL Ecotienda o su titular. Tampoco se permitirán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el SITIO WEB, ni sobre sus contenidos, productos o servicios, pudiendo EEMEL Ecotienda restringir el acceso al SITIO WEB a toda aquella persona que incurra en este tipo de actos.

El establecimiento de un enlace al SITIO WEB desde cualquier sitio externo, no implicará la existencia de alguna relación entre EEMEL Ecotienda y el titular del sitio web desde el cual se realice, tampoco implicará el conocimiento de EEMEL Ecotienda de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los cuales se pueda acceder al SITIO WEB.

VII. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Gabriela Berenice López Montoya propietaria de la marca EEMEL Ecotienda por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de EEMEL Ecotienda.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.

Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.

En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a EEMEL Ecotienda a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB.

VIII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

EEMEL Ecotienda se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La relación entre el USUARIO y EEMEL Ecotienda se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en Nuevo León. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.